informations générales
Dreux
Tech2Roo, spécialiste de la vente en ligne de pièces et accessoires pour motos et pilotes, est basée à Dreux dans le département 28, à une heure de Paris. Nous sommes une petite entreprise familiale de 9 personnes.
Nous recherchons une personne pour renforcer notre service client.
Missions :
- Prise en charge des demandes de nos clients principalement par mail (100 mails / jour) et réseaux sociaux, ainsi que par téléphone.
- Gestion des questions relatives au suivi de commande (délais, paiements, pertes de colis, etc.) et aux informations sur nos produits (compatibilité des produits par moto, assistance au montage, informations techniques, etc.).
Profil recherché :
- Connaissances du monde de la moto serait un gros plus, être familiarité avec les modèles et marques courants ainsi que les accessoires de moto.
- Excellentes compétences en communication écrite (orthographe irréprochable) et orale. Gestion de dossiers.
- Maîtrise des outils informatiques, capacité à taper rapidement au clavier, et à utiliser divers outils numériques comme les pages internet, fichiers Excel, et emails.
- Autonomie dans la recherche d'informations et la résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe, aptitude à communiquer, partager et soutenir les collègues, y compris dans d'autres postes.
Conditions de Travail :
- 39h/ semaine du lundi au vendredi.
- 08h/17h ou 09h/18h (à convenir ensemble).
- Salaire à partir de 2000€ bruts et selon expérience et ou profil.
Si vous êtes passionné(e) de motos et ou prêt à apprendre, et que ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV en réponse à cette annonce.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons une personne pour renforcer notre service client.
Missions :
- Prise en charge des demandes de nos clients principalement par mail (100 mails / jour) et réseaux sociaux, ainsi que par téléphone.
- Gestion des questions relatives au suivi de commande (délais, paiements, pertes de colis, etc.) et aux informations sur nos produits (compatibilité des produits par moto, assistance au montage, informations techniques, etc.).
Profil recherché :
- Connaissances du monde de la moto serait un gros plus, être familiarité avec les modèles et marques courants ainsi que les accessoires de moto.
- Excellentes compétences en communication écrite (orthographe irréprochable) et orale. Gestion de dossiers.
- Maîtrise des outils informatiques, capacité à taper rapidement au clavier, et à utiliser divers outils numériques comme les pages internet, fichiers Excel, et emails.
- Autonomie dans la recherche d'informations et la résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe, aptitude à communiquer, partager et soutenir les collègues, y compris dans d'autres postes.
Conditions de Travail :
- 39h/ semaine du lundi au vendredi.
- 08h/17h ou 09h/18h (à convenir ensemble).
- Salaire à partir de 2000€ bruts et selon expérience et ou profil.
Si vous êtes passionné(e) de motos et ou prêt à apprendre, et que ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV en réponse à cette annonce.
