informations générales
Saint-Grégoire
Activités principales :
Le Chargé d Appui Commercial a pour mission de
-Relayer les Commerciaux
-Conquête et Développement dans leurs missions de signature de nouveaux clients, de développement, de mise en oeuvre des contrats et de fidélisation du portefeuille clients.
-Il suit le prospect ou le client de l édition des Conditions Générales et Particulières et la signature des CG et CP vendues par les Commerciaux Conquête et Développement.
-Il contribue à la politique risque, avec le concours du réseau BNP Paribas le cas échéant.
-Il participe également à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle de l'équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d'augmenter le volume des ventes.
-Il contribue à l'atteinte des objectifs fixés aux équipes commerciales, notamment en termes de commandes, de concrétisation, de fidélisation et de rentabilité.
-Il contribue à l'atteinte des objectifs de recontracting en proposant aux clients des aménagements de contrats (réajustements).
-Il participe à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l entreprise
-Assurer un support commercial et administratif sur tous les évènements de la vie du client
-Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de Compte, chargé de la relation commerciale interne et être garant de la qualité de service apportée
-Mettre à jour les informations dans les outils CRM en faisant preuve de rigueur et réactivité.
-Bac 2 à Bac 3 validé
-Une expérience de 6 mois en Commerce/ Relation Client
-Avoir des connaissances générales bancaires
-Avoir une culture bancaire
-Connaître et savoir utiliser les outils métiers
-Connaître les produits financiers et bancaires
Avantages MANPOWER :
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