informations générales
Vos missions :
- Analyse et traitement des opérations liées aux cessions de créances clients.
- Conseil et accompagnement des clients à la compréhension du fonctionnement du contrat et à l'utilisation des différents outils mis à disposition.
- Mise en oeuvre des aménagements liés à la gestion du contrat.
- Être à l'écoute du client, comprendre son besoin dans le but de développer la qualité de la relation et du service client.
- Faire le lien entre le client et les services internes. En valorisant les services et actions auprès des clients.
- Être en relation avec les interlocuteurs banques ou partenaires pour le fonctionnement quotidien du contrat.
- Gestion et analyse des risques à travers l'étude du comportement des encours du portefeuille, des audits effectués sur le poste clients et vérification de la régularité des traitements ou documents transmis.
- Collecte et diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement des comptes ou révélateurs de risques au Chargé d'Affaires et Pôle Gestion.
- Application de la politique de gestion définie par le Chargé d'Affaires en reportant les anomalies détectées.
- Vérification du respect des contrats et procédures.
- Gestion des dossiers clients affacturage
Profil :
Formation Bac +3 ou Bac +5 Comptabilité
Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans l'affacturage.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et vous avez de bonnes compétences de communication verbales et écrite.
Merci d'adresser votre CV à Fabienne.friaud@sigma.tech