informations générales
Vous avez le sourire facile et l'envie de rendre chaque journée un peu plus lumineuse ? Rejoignez Manpower en travaillant pour l'un de ses clients et devenez le "guichet" de notre succès
Manpower recherche pour La Poste un(e) Chargé(e) d'accueil / Conseiller(ère) clientèle pour le Carré Pro de son bureau de Lille Gambetta
Envie de tentez l'aventure ?
-Accueil et orientation des clients : Vous serez le premier sourire que nos clients verront !
Votre mission : les accueillir chaleureusement, les orienter et répondre à leurs premières questions.
-Vente de produits et services : Devenez le super-héros des guichets en proposant et vendant les produits et services de La Poste.
Expliquez leurs avantages et aidez les clients à faire le meilleur choix.
-Prise en charge des demandes et réclamations : Vous êtes le Sherlock Holmes des réclamations, prêt à résoudre les mystères des demandes clients avec professionnalisme.
-Service personnalisé : Offrez un service VIP à chaque client, en personnalisant votre approche pour garantir leur satisfaction.
-Savoir-être : Courtoisie, écoute active et sens du service sont vos super-pouvoirs. Vous avez une attitude positive et savez gérer les situations délicates avec brio.
-Disponibilité : Vous êtes flexible comme un ninja et capable de vous adapter aux horaires de travail variables, y compris le samedi
-Pédagogie : Vous avez la capacité d'expliquer clairement et simplement les produits et services de La Poste, même aux clients les moins familiers avec ces derniers.
Compétences :
-Expérience en accueil et relation client : Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée mais pas obligatoire
-Connaissance des produits et services de La Poste : Une bonne compréhension des offres de La Poste est un atout (une formation sera dispensée avant l'intégration)
-Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les logiciels de base et les outils informatiques utilisés au guichet.
Horaires de journée avec 1 samedi travaillé sur 4
Rémunération attractive et avantages sociaux
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireManpower recherche pour La Poste un(e) Chargé(e) d'accueil / Conseiller(ère) clientèle pour le Carré Pro de son bureau de Lille Gambetta
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Votre mission : les accueillir chaleureusement, les orienter et répondre à leurs premières questions.
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Expliquez leurs avantages et aidez les clients à faire le meilleur choix.
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-Service personnalisé : Offrez un service VIP à chaque client, en personnalisant votre approche pour garantir leur satisfaction.
-Savoir-être : Courtoisie, écoute active et sens du service sont vos super-pouvoirs. Vous avez une attitude positive et savez gérer les situations délicates avec brio.
-Disponibilité : Vous êtes flexible comme un ninja et capable de vous adapter aux horaires de travail variables, y compris le samedi
-Pédagogie : Vous avez la capacité d'expliquer clairement et simplement les produits et services de La Poste, même aux clients les moins familiers avec ces derniers.
Compétences :
-Expérience en accueil et relation client : Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée mais pas obligatoire
-Connaissance des produits et services de La Poste : Une bonne compréhension des offres de La Poste est un atout (une formation sera dispensée avant l'intégration)
-Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les logiciels de base et les outils informatiques utilisés au guichet.
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