Chargé / Chargée d'accueil

Nous sommes 580 collaborateurs répartis sur 22 agences dans le département des Côtes-d'Armor et nous accompagnons le développement de 10 300 entreprises (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales...) dans les domaines du conseil, de la gestion et de l'expertise comptable. Rejoignez-nous, et intégrez le premier réseau national associatif d'expertise comptable !

NOTRE PROJET

Notre projet, soutenu par les valeurs de confiance vis-à-vis de nos clients et d'excellence en termes de conseil, repose sur le développement humain de nos clients et de nos collaborateurs. Il est articulé autour du développement de notre clientèle, de nos offres et de notre orientation clients. Il repose sur un management exemplaire, une organisation performante et des relations proactives avec de nombreux partenaires.

POURQUOI REJOINDRE CERFRANCE 22

- A votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration en fonction de vos besoins, et êtes accompagné par un tuteur dans la prise en main de vos missions, de nos outils et process
- Tout au long de votre parcours, votre manager ainsi que les services supports et les pôles d'expertises vous accompagnent sur le plan technique, réglementaire, outils et méthodes
- Vous participez régulièrement à des formations dans le cadre d'un plan de développement des compétences personnalisé, vous permettant d'évoluer dans vos fonctions
- Au quotidien, vous êtes autonome dans la relation clients et l'organisation de votre activité
- Vous bénéficiez d'un cadre de travail dans des locaux neufs à l'ambiance moderne et chaleureuse

DESCRIPTION DU POSTE

Vous intégrez l'équipe du siège Cerfrance Côtes d'Armor et assurez un accueil de qualité tant envers les interlocuteurs internes qu'externes. Ainsi :

- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du siège et orientez les visiteurs vers le bon interlocuteur
- Vous identifiez les besoins des interlocuteurs et les renseignez
- Vous échangez avec les différents prestataires et vous pouvez porter des charges lourdes occasionnellement
- Vous assurez la gestion du courrier entrant et sortant, tant en interne qu'en externe, ainsi que des différentes boîtes mail
- Vous assurez la transmission des messages via les différents canaux de communication
- Vous gérez la logistique du siège (commandes de fournitures, réservations de salles, etc.)
- En complément de votre activité, vous pouvez être amené(e) à collaborer avec les différents services du siège, notamment la communication et le marketing

QUALIFICATIONS

- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum
- Vous avez une expérience significative où vous avez pu mettre en œuvre vos qualités de rigueur et de réactivité
- Vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelle
- Vos capacités d'organisation et de gestion des priorités ne sont plus à démontrer
- Vous vous appuyez sur votre aisance relationnelle et votre sens du service pour établir des relations de collaboration
- Au quotidien, vous communiquez votre bonne humeur et votre dynamisme

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

- Rémunération selon convention et profil sur 13 mois
- 28 jours de congés payés
- 15 jours de RTT
- Carte billets restaurant
- Accord télétravail
- CSE (chèques vacances, réductions sur diverses activités...)