informations générales
Paris
L'École du Louvre est un établissement d'enseignement supérieur du ministère de la Culture qui dispense des cours d'histoire de l'art, d'archéologie, d'épigraphie, d'anthropologie et de muséologie. Fondée en 1882, L'École est située à Paris, au cœur du Palais du Louvre.
Le service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).
MISSIONS :
- l'accueil physique des différents publics (élèves, auditeurs, visiteurs de l'administration, enseignants.), leur information et leur orientation dans les locaux,
- le contrôle d'accès aux salles et la vérification des cartes,
- le maintien de la sécurité et la sûreté des espaces, le respect du règlement d'usage des locaux, la gestion des flux et la mise en œuvre des consignes de sécurité en cas d'évacuation ou autre,
- l'ouverture des salles aux enseignants, la préparation de la salle et des équipements (matériel de projections, éventuels modification de la disposition de la salle et des tables..),
- le suivi du bon déroulement des cours de l'installation de l'intervenant à l'évacuation du public de la salle à la fin du cours,
- l'assistance technique de premier niveau durant les cours, colloques et manifestations,
- l'accompagnement des enseignants dans leurs connexions au Campus numérique (cours en ligne diffusés en direct ou en replay sur une plateforme pédagogique) et le monitoring de ces cours afin de vérifier leur bonne captation (image, son.),
- la permanence de l'accueil téléphonique en cas d'absence des chargées de l'accueil et du standard,
- une conciergerie pour les différentes entités étudiantes,
- le suivi des objets trouvés
- la mise à jour des supports d'informations (affichage en cas de modifications des cours.)
Selon les nécessités de service, des missions complémentaires propres au service tel que le relampage, le montage de petits meubles, le tri er rangement de petit matériel, l'élaboration ou la saisie de documents administratifs simples, le suivi qualité, le suivi de procédures pourront être confiées à l'agent.
Enfin fonction des variations d'activité de l'établissement, d'autres missions sont confiées à l'équipe et à l'agent recruté dans les périodes moins chargées en termes d'accueil du public (préparation et assemblage des copies d'examens, mise sous enveloppe, renfort aux inscriptions des auditeurs.).
Le/la chargé/e de l'accueil et l'assistance technique intègre une équipe à taille humaine. Il/elle exerce ses missions transversales en coopération étroite avec les autres services de l'Ecole du Louvre (scolarité, auditeurs, ingénierie pédagogique, informatique.).
Il/elle travaille sous la direction d'un chef de service et d'une adjointe, tous deux responsables de l'accueil et de l'exploitation des locaux. Il lui est proposé des formations régulières afin de développer ses compétences tant dans les domaines de l'accueil que dans l'usage des outils numérique.
CONDITIONS
L'équipe d'accueil fonctionne selon un planning établi mensuellement :
- plage de travail 7h15 par jour entre 8h et 20h par roulement d'équipe,
- travail jusqu'à 21h ou 22h à partir d'une à deux fois par semaine rémunéré en heures supplémentaires ou heures mécénat,
- pas de travail le weekend sauf très ponctuellement événements spécifiques (Portes ouvertes.) donnant lieu à récupération horaire.
Congés annuels fixés selon le calendrier universitaire (généralement 1 semaine de fermeture à Noël ; deux semaines au printemps ; 4 semaines l'été et quelques jours flottants)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).
MISSIONS :
- l'accueil physique des différents publics (élèves, auditeurs, visiteurs de l'administration, enseignants.), leur information et leur orientation dans les locaux,
- le contrôle d'accès aux salles et la vérification des cartes,
- le maintien de la sécurité et la sûreté des espaces, le respect du règlement d'usage des locaux, la gestion des flux et la mise en œuvre des consignes de sécurité en cas d'évacuation ou autre,
- l'ouverture des salles aux enseignants, la préparation de la salle et des équipements (matériel de projections, éventuels modification de la disposition de la salle et des tables..),
- le suivi du bon déroulement des cours de l'installation de l'intervenant à l'évacuation du public de la salle à la fin du cours,
- l'assistance technique de premier niveau durant les cours, colloques et manifestations,
- l'accompagnement des enseignants dans leurs connexions au Campus numérique (cours en ligne diffusés en direct ou en replay sur une plateforme pédagogique) et le monitoring de ces cours afin de vérifier leur bonne captation (image, son.),
- la permanence de l'accueil téléphonique en cas d'absence des chargées de l'accueil et du standard,
- une conciergerie pour les différentes entités étudiantes,
- le suivi des objets trouvés
- la mise à jour des supports d'informations (affichage en cas de modifications des cours.)
Selon les nécessités de service, des missions complémentaires propres au service tel que le relampage, le montage de petits meubles, le tri er rangement de petit matériel, l'élaboration ou la saisie de documents administratifs simples, le suivi qualité, le suivi de procédures pourront être confiées à l'agent.
Enfin fonction des variations d'activité de l'établissement, d'autres missions sont confiées à l'équipe et à l'agent recruté dans les périodes moins chargées en termes d'accueil du public (préparation et assemblage des copies d'examens, mise sous enveloppe, renfort aux inscriptions des auditeurs.).
Le/la chargé/e de l'accueil et l'assistance technique intègre une équipe à taille humaine. Il/elle exerce ses missions transversales en coopération étroite avec les autres services de l'Ecole du Louvre (scolarité, auditeurs, ingénierie pédagogique, informatique.).
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CONDITIONS
L'équipe d'accueil fonctionne selon un planning établi mensuellement :
- plage de travail 7h15 par jour entre 8h et 20h par roulement d'équipe,
- travail jusqu'à 21h ou 22h à partir d'une à deux fois par semaine rémunéré en heures supplémentaires ou heures mécénat,
- pas de travail le weekend sauf très ponctuellement événements spécifiques (Portes ouvertes.) donnant lieu à récupération horaire.
Congés annuels fixés selon le calendrier universitaire (généralement 1 semaine de fermeture à Noël ; deux semaines au printemps ; 4 semaines l'été et quelques jours flottants)
