Chargé / Chargée d'accueil

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informations générales

Etablissement qui regroupe plusieurs pôles publics spécialisé en ingénieur pour l'économie, recherche un(e) Assistant(e) de formation F/H.Vous aurez comme mission :

- Accueillir, informer, orienter et accompagner les divers publics de la formation continue en liaison avec le responsable de formation
-Organiser l'accueil téléphonique et physique des clients, formateurs, fournisseurs...
- Administrer la boite mail fonctionnelle
- Gérer l'ouverture ou la fermeture du centre de formation
Gérer les aspects administratifs et budgétaires des actions de formation (stagiaires, intervenants...), sous le contrôle de la responsable administrative
- Gérer les inscriptions (devis, contrat, convention, convocations ou annulations de sessions...)
- Préparer les propositions de factures
- Compléter le tableau de suivi financier de l'activité de formation
- Gérer les réclamations, en lien avec la responsable administrative et en relation avec le Service des Affaires Financières
- Elaborer les décisions d'engagement des formateurs vacataires et les services faits
- Gérer les ordres de mission et les états de frais des intervenants
- Vérifier l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et définir les commandes en lien avec la responsable administrative (accueil du matin (café, gâteaux), accueil du midi (restauration), livres, goodies...
Organiser la logistique des actions de formation continue
- Préparer les salles de formation
- Gérer l'envoi des supports de cours, éditer la feuille d'émargement, les attestations de fin de formation...)
Compétences :
Savoir sur l'environnement professionnel
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité rédactionnelle et excellente orthographe
- Connaissance des méthodes appropriées de l'ingénierie de formation et pédagogique
Savoir-faire comportemental
- Excellent sens relationnel au regard des contacts nécessaires avec les clients et les fournisseurs
- Bonne présentation - Accompagner l'intégration de nouveaux salariés
- Contribuer à construire et déployer le plan de formation
- Traiter des actes contractuels ou disciplinaires tout en veillant à l'application des obligations relatives au droit individuel du travail
- Réaliser des entretiens (recrutement, entretien annuel, entretien professionnel, recueil de besoins...)
- Préparer les éléments constitutifs de la paie
- Mettre en place des indicateurs de performances et les piloterVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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