informations générales
Poix-de-Picardie
Plus importante intercommunalité des Hauts de France par son nombre de communes, la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (40 000 habitants, 119 communes, 900 km², 650 agents) se distingue par son intégration très forte, son rôle majeur en matière d'attractivité et sa diversité des projets et services gérés.
La CC2SO recrute 2 Chargé d'accueil et de promotion touristique H/F
Temps plein -35h
La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 01 Juillet 2024
VOS MISSIONS
- Accueillir et renseigner le public et animer un Bureau d'Information Touristique Communautaire (B.I.T.C.) pendant la haute saison.
- Participer à l'animation du territoire selon un calendrier d'évènements touristiques prédéfini.
- Participer à la promotion du territoire par la réalisation de projets déterminés par la direction du service.
- Participer aux missions de recherche et d'étude du patrimoine culturel et touristique de la collectivité.
- Participer à la gestion administrative et aux autres missions de développement touristique selon les besoins du service.
ACTIVITES DU POSTE
- Gestion des Bureaux d'Information Touristique (B.I.T.C.)
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du touriste ou de l'habitant.
- Participer à la gestion du courrier/mailing entrant et sortant.
- Accueillir le public et le renseigner sur l'offre touristique locale : sites et activités, hébergements et restaurants, etc.
- Conseiller sur des services ou des produits régionaux.
- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés.
- Assurer l'affichage dans l'espace d'accueil ainsi que la gestion de la documentation.
- Mettre en avant les atouts de l'environnement local ou régional pour inciter les touristes à séjourner sur place.
- Fidéliser les visiteurs, leur donner envie de revenir et évaluer leur satisfaction.
- Participer aux salons et à la tenue du stand « tourisme » lors d'évènements divers.
DÉVELOPPEMENT
- Participer aux recherches patrimoniales liées aux projets de valorisation et d'animation du territoire.
- Participer à l'élaboration et à l'animation des projets de valorisation du tourisme local.
- Rédaction de notes, de rapports, de comptes-rendus divers internes.
- Assurer une veille technique et juridique, et un benchmarking touristique.
- Participer aux projets de structuration interne du service.
- Participation possible aux divers projets d'animations (visites commentées, manifestations thématiques, etc.).
- Participation aux projets d'animation internes : réunions d'information, ateliers, etc.
- Participer aux autres animations et temps forts de la collectivité et du service Culture, Tourisme et Sports notamment l'organisation du festival Chahut Vert.
- Participation à la gestion de la communication numérique : aide à la mise en ligne de contenus sur le site internet, animation des réseaux sociaux, actions de promotions.
- Assurer la communication relative aux diverses animations.
COMPETENCE TECHNIQUES
- Connaissance du territoire et de ses ressources touristiques culturelles, historiques et économiques.
- Maîtrise des NTIC notamment de l'environnement numérique appliqué au tourisme.
- Maîtrise de l'outil informatique, pack Libre Office.
- Capacités rédactionnelles.
- Compétences techniques d'accueil et de conseil.
- Pratique de langues étrangères.
- Techniques de communication.
QUALITES RELATIONNELLES
- Dynamisme et réactivité.
- Bon communicant, excellent relationnel.
- Autonomie.
- Rigueur et bonne organisation.
- Devoir de réserve et confidentialité.
- Sens du travail en équipe.
- Sens de l'animation.
- Curiosité intellectuelle et bonne culture générale.
- Ouverture d'esprit et diplomatie.
- Sens du service public.
- Grande disponibilité.
CONDITIONS ACCES
Permis B et véhicule personnel obligatoire
Niveau : BAC + 2 Tourisme ou Bac
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Temps plein -35h
La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 01 Juillet 2024
VOS MISSIONS
- Accueillir et renseigner le public et animer un Bureau d'Information Touristique Communautaire (B.I.T.C.) pendant la haute saison.
- Participer à l'animation du territoire selon un calendrier d'évènements touristiques prédéfini.
- Participer à la promotion du territoire par la réalisation de projets déterminés par la direction du service.
- Participer aux missions de recherche et d'étude du patrimoine culturel et touristique de la collectivité.
- Participer à la gestion administrative et aux autres missions de développement touristique selon les besoins du service.
ACTIVITES DU POSTE
- Gestion des Bureaux d'Information Touristique (B.I.T.C.)
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du touriste ou de l'habitant.
- Participer à la gestion du courrier/mailing entrant et sortant.
- Accueillir le public et le renseigner sur l'offre touristique locale : sites et activités, hébergements et restaurants, etc.
- Conseiller sur des services ou des produits régionaux.
- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés.
- Assurer l'affichage dans l'espace d'accueil ainsi que la gestion de la documentation.
- Mettre en avant les atouts de l'environnement local ou régional pour inciter les touristes à séjourner sur place.
- Fidéliser les visiteurs, leur donner envie de revenir et évaluer leur satisfaction.
- Participer aux salons et à la tenue du stand « tourisme » lors d'évènements divers.
DÉVELOPPEMENT
- Participer aux recherches patrimoniales liées aux projets de valorisation et d'animation du territoire.
- Participer à l'élaboration et à l'animation des projets de valorisation du tourisme local.
- Rédaction de notes, de rapports, de comptes-rendus divers internes.
- Assurer une veille technique et juridique, et un benchmarking touristique.
- Participer aux projets de structuration interne du service.
- Participation possible aux divers projets d'animations (visites commentées, manifestations thématiques, etc.).
- Participation aux projets d'animation internes : réunions d'information, ateliers, etc.
- Participer aux autres animations et temps forts de la collectivité et du service Culture, Tourisme et Sports notamment l'organisation du festival Chahut Vert.
- Participation à la gestion de la communication numérique : aide à la mise en ligne de contenus sur le site internet, animation des réseaux sociaux, actions de promotions.
- Assurer la communication relative aux diverses animations.
COMPETENCE TECHNIQUES
- Connaissance du territoire et de ses ressources touristiques culturelles, historiques et économiques.
- Maîtrise des NTIC notamment de l'environnement numérique appliqué au tourisme.
- Maîtrise de l'outil informatique, pack Libre Office.
- Capacités rédactionnelles.
- Compétences techniques d'accueil et de conseil.
- Pratique de langues étrangères.
- Techniques de communication.
QUALITES RELATIONNELLES
- Dynamisme et réactivité.
- Bon communicant, excellent relationnel.
- Autonomie.
- Rigueur et bonne organisation.
- Devoir de réserve et confidentialité.
- Sens du travail en équipe.
- Sens de l'animation.
- Curiosité intellectuelle et bonne culture générale.
- Ouverture d'esprit et diplomatie.
- Sens du service public.
- Grande disponibilité.
CONDITIONS ACCES
Permis B et véhicule personnel obligatoire
Niveau : BAC + 2 Tourisme ou Bac
