informations générales
Notre client, est une banque française qui propose des services bancaires et d'assurance. Présente sur tout le territoire français, notre client propose des produits tels que les comptes bancaires, les cartes bancaires, les prêts immobiliers, les assurances auto et habitation, et les solutions d'épargne.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients de manière personnalisée, en les orientant vers les produits et services adaptés à leurs besoins
- Gérer les opérations courantes telles que les dépôts, les retraits et les virements
- Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes de manière efficace et professionnelle
- Participer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
Profil :
- Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2
- Orienté client, vous avez un sens développé de la communication et de l'empathie
- Vous savez gérer le stress et travailler en équipe
- Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client (CRM)
- Vous avez la capacité à gérer les réclamations clients et possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale
- Vous connaissez les techniques de vente et avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
Une expérience significative est indispensable.
Le contrat débutera le 19/08/2024
Vous êtes passionné par le domaine bancaire et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez notre client et participez à leur succès !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.