informations générales
Lens
L'Hospitalisation à Domicile de Lens recrute un Responsable Qualité Santé - Gestion des risques (H/F).
Le Responsable Qualité Santé Gestion des Risques contribue à la définition et à la mise en œuvre de la politique de gestion des risques et de la démarche d'amélioration continue de la qualité du service d'Hospitalisation à Domicile.
Ses principales missions au sein du service d'Hospitalisation à Domicile sont :
- Mettre en œuvre la politique qualité et le plan d'actions de l'établissement
- Garantir la conformité aux exigences de la HAS et aux réglementations en vigueur
- Coordonner les procédures d'évaluations externes (certification, évaluations interne et externe, CPOM)
- Définir et assurer le déploiement opérationnel de la politique qualité et de la gestion des risques au sein de l'établissement
Liaisons hiérarchiques : Directeur général
Liaisons fonctionnelles : Adjointe de Direction, équipe d'encadrement, équipes médicales et ensemble des professionnels de santé
Activités liées à la démarche Qualité :
- Contribuer à la coordination et au pilotage de la démarche de certification HAS et des démarches d'évaluation interne et externe la cellule qualité
- Elaborer et mettre à jour le PAQSS
- Participer à la préparation et l'animation des instances qualité (COPIL, / cellule qualité) en collaboration avec l'assistante qualité
- Assurer la gestion de certains processus de l'organisation des réunions de travail en lien avec le processus, à la mise à jour documentaire sur chacune des bases
Activités liées à la Gestion des risques :
- Procéder à la gestion des risques réception des évènements indésirables, diffusion aux référents, suivi et traitement avec les interlocuteurs concernés, organisation des CREX.
Activités liées à l'Evaluation :
- Animer et gérer le plan d'évaluation de l'établissement concernant les enquêtes et les audits internes et externes
- Suivre et gérer les EPP avec les responsables
- Assurer le suivi de la production des indicateurs qualité
- Assurer l'élaboration des tableaux de bord
- Traiter et analyser les questionnaires de satisfaction
- Mettre en œuvre des actions de formation, de communication et de sensibilisation relatives à la démarche qualité
Activités liées à la Communication de la démarche qualité et gestion des risques :
- Participer à des commissions ou instances de l'établissement impliquées dans la démarche qualité
Connaissances requises :
Maîtriser les méthodes et outils de la gestion des risques ; les règlementations sanitaire ; les outils bureautiques ; la méthodologie de l'audit interne.
L'établissement est doté du logiciel BlueKango pour sa gestion documentaire.
Reprise ancienneté possible selon convention collective.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe Responsable Qualité Santé Gestion des Risques contribue à la définition et à la mise en œuvre de la politique de gestion des risques et de la démarche d'amélioration continue de la qualité du service d'Hospitalisation à Domicile.
Ses principales missions au sein du service d'Hospitalisation à Domicile sont :
- Mettre en œuvre la politique qualité et le plan d'actions de l'établissement
- Garantir la conformité aux exigences de la HAS et aux réglementations en vigueur
- Coordonner les procédures d'évaluations externes (certification, évaluations interne et externe, CPOM)
- Définir et assurer le déploiement opérationnel de la politique qualité et de la gestion des risques au sein de l'établissement
Liaisons hiérarchiques : Directeur général
Liaisons fonctionnelles : Adjointe de Direction, équipe d'encadrement, équipes médicales et ensemble des professionnels de santé
Activités liées à la démarche Qualité :
- Contribuer à la coordination et au pilotage de la démarche de certification HAS et des démarches d'évaluation interne et externe la cellule qualité
- Elaborer et mettre à jour le PAQSS
- Participer à la préparation et l'animation des instances qualité (COPIL, / cellule qualité) en collaboration avec l'assistante qualité
- Assurer la gestion de certains processus de l'organisation des réunions de travail en lien avec le processus, à la mise à jour documentaire sur chacune des bases
Activités liées à la Gestion des risques :
- Procéder à la gestion des risques réception des évènements indésirables, diffusion aux référents, suivi et traitement avec les interlocuteurs concernés, organisation des CREX.
Activités liées à l'Evaluation :
- Animer et gérer le plan d'évaluation de l'établissement concernant les enquêtes et les audits internes et externes
- Suivre et gérer les EPP avec les responsables
- Assurer le suivi de la production des indicateurs qualité
- Assurer l'élaboration des tableaux de bord
- Traiter et analyser les questionnaires de satisfaction
- Mettre en œuvre des actions de formation, de communication et de sensibilisation relatives à la démarche qualité
Activités liées à la Communication de la démarche qualité et gestion des risques :
- Participer à des commissions ou instances de l'établissement impliquées dans la démarche qualité
Connaissances requises :
Maîtriser les méthodes et outils de la gestion des risques ; les règlementations sanitaire ; les outils bureautiques ; la méthodologie de l'audit interne.
L'établissement est doté du logiciel BlueKango pour sa gestion documentaire.
Reprise ancienneté possible selon convention collective.
