informations générales
En tant que Formateur en conseil relation client, vos missions seront :
o Conception et Animation de modules : Environnement et outils de la relation client, accueil / assistance, gestion de situation difficiles, prospection, fidélisation, rétention, recouvrement
o Ces modules s'inscrivent soit dans une formation préparant au Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance
o Intervention exclusivement sur le site de LENS
o CDDU avec Interventions entre début décembre et fin janvier
o La durée peut-être un temps plein
Profil : expérience de la relation client à distance ET en tant que formateur.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireo Conception et Animation de modules : Environnement et outils de la relation client, accueil / assistance, gestion de situation difficiles, prospection, fidélisation, rétention, recouvrement
o Ces modules s'inscrivent soit dans une formation préparant au Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance
o Intervention exclusivement sur le site de LENS
o CDDU avec Interventions entre début décembre et fin janvier
o La durée peut-être un temps plein
Profil : expérience de la relation client à distance ET en tant que formateur.
