informations générales
Accueillir, écouter, informer, orienter et aider les étudiants par un accompagnement psychosocial et un soutien spécifique ;
Réception lors des permanences sur les différents sites d'intervention sans et sur rendez-vous (visites à domicile possibles) ;
Constitution avec l'étudiant de dossiers relatifs aux financements, au logement, au travail et à la santé, faire une évaluation sociale si nécessaire pour l'aider à recouvrer et / ou faire valoir ses droits auprès des services extérieurs (CAF, CPAM, Conseil Départemental ) ;
Faciliter l'accès aux soins et aux droits, en informant sur les démarches, orientant et intervenant auprès des différents services de la CPAM et de la CAF;
Orienter vers les services compétents en interne et externe ;
Renseigner le système d'information partagé par tous les professionnels du Centre de Santé, afin de garantir une meilleure prise en charge des étudiants dans leur parcours de soins/droits ;
Utiliser de manière efficiente les logiciels dédiés au suivi des dossiers et à la prise de rendez-vous en ligne ;
Participer aux différentes instances de la vie universitaire (commissions d'exonération, commissions d'aides ponctuelles)
Instruire et présenter les dossiers d'aides financières ponctuelles lors des commissions hebdomadaires communes avec le CROUS ;
Contribuer à l'intégration des étudiants en situation de handicap, en lien avec l'équipe médicale du Centre de Santé Universitaire, la Cellule Handicap et l'équipe éducative ;
Participer aux actions de prévention et d'éducation à la santé et à la citoyenneté menées par le service social ;
Participer aux réunions de service du Centre de Santé Universitaire et au réunion du service social;
Réaliser une veille permanente des évolutions professionnelles et se former en s'inscrivant dans des démarches de formation permanente proposées au sein ou à l'extérieur de l'Université ;
Contribuer à la formation des stagiaires de l'école d'assistant de Service Social ;
Rendre compte de son activité par la production d'éléments objectifs (statistiques, rapports ) ;
Activités principales liées au Service Social des personnels :
Apporter aide et conseil aux personnels connaissant des difficultés sociales et professionnelles ;
Accueillir et recevoir le personnel afin d'évaluer sa situation sociale et d'envisager avec lui la résolution la plus adaptée aux difficultés rencontrées ;
Accueillir et recevoir sur les différents sites d'intervention, visites à domicile possible ;
Assurer l'accompagnement psychosocial ;
Participer à l'accueil des nouveaux arrivants ainsi qu'à leur information ;
S'inscrire dans une concertation privilégiée avec tous les acteurs de l'Université ainsi que l'ensemble des organismes extérieurs du champ médico-social ;
Assurer un rôle de médiation ;
Après expertise et évaluation des demandes d'aides financières, instruire les demandes et les présenter anonymement en commission d'action social ;
Participer aux différents projets d'amélioration des conditions de vie et de travail des personnels ;