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Assurer l'assistance de premier niveau sur les logiciels métiers (comptabilité, RH, paie, élections, état-civil.) auprès des utilisateurs (téléphonique, prise de main à distance, éventuellement sur site) : HOTLINE
Travailler en équipe
Faire remonter les dysfonctionnements
Assurer la maintenance préventive (mises à jour, procédures.) des logiciels métiers type JVS/ BL ou autre paie et/ou en comptabilité
Suivre l'installation et le paramétrage des logiciels métiers des collectivités selon une procédure
Effectuer des demandes de devis auprès des éditeurs
Proposer des devis d'acquisition de licences et maintenances sur les logiciels métiers auprès des collectivités
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