informations générales
Mulsanne
- Traitement / suivi des dossiers clients
- Mise à jour des tableaux internes et du CRM
- Suivi facturation et relance auprès des clients
- Dépôt et suivi des aides aux organismes de l'État
- Suivi des ASH / paiement /et envoi CEE (Prime énergie)
- Gestion de plusieurs adresses électroniques
- Préparation des réceptions et appel au client.
- Déclaration fluide auprès de Veritas
- Dépôt mairie pour déclaration de travaux ITE, plus généralement en ligne mais quelques fois en version papier
- Devis pour les entretiens
- Demande à Enedis et suivi des demandes
COMPÉTENCES REQUISES POUR OCCUPER L'EMPLOI :
Savoirs : (Connaissances)
- Créer et entretenir des relations avec les services concernés de l'entreprise
- Identifier et communiquer avec les parties prenantes impliquées dans les dossiers clients
- Contribuer au respect des réglementations liées au secteur du Bâtiment
Savoir-faire : (Compétences)
- Assurer une veille sur les évolutions du secteur et les techniques dans la ou les disciplines de son entreprise
- Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office, Tableur, Outils de communication numérique, .)
- Gestion administrative