Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

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Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'agro alimentaire et plus spécifiquement dans la transformation de viandes, un(e) assistant (e) administration des ventes H/F accès TH, poste nécessitant une bonne maitrise d'anglais.

Vos missions :

- Traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients: enregistrement, confirmation
- Proposition d'actions correctives en cas de rupture
- Traitement du courrier et des appels téléphoniques
- Organisation de l'expédition des commandes et de l'EDI transport et client: suivi des commandes et expéditions
- Télévente clients au quotidien, suivi et relance des clients et prospects (mensuel)
- Enregistrement des réclamations et informations des services concernés
- Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l'entreprise
- Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
- Gestion du suivi des commissions des commerciaux
- Rédaction de correspondances
- Rédaction de tableaux de bord et suivi graphique d'activité et mise à jour
- Gestion du courrier et des e-mails
- Traitement et transmission des décisions, des notes de service, des informations en interne et en externe
- Gestion des envois quotidiens de documents de suivi aux
clients, fournisseurs, prestataires de service: BL, traçabilité, CA mensuels
- Mise à jour et suivi des transports, commandes type, tarifs, cahiers des charges, spécificités clients
- Transmission des éléments de livraison et traçabilité aux clients
- Préparation des salons et rangement
- Préparation des PLV, fiches palettes
- Impression, reliure des catalogues