Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Activités principales (Missions dont le collaborateur a la responsabilité) :
- Assurer le traitement des démarches administratives liées à son activité : autorisation d'accès etc.
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Renseigner un client
- Etablir des offres commerciales
- Développer l'activité commerciale des agences : relance devis / contrat, prise de rendez-vous commerciaux
- Enregistrer les commandes entrantes dans l'ERP.
- Lister les prestations récurrentes N-1 et assurer leur planification
- S'assurer du respect de la réalisation des contrats de prestations.
- Assurer la planification stratégique quotidienne (urgence, délai, secteur géographique.) des prestations commandées
- Définir les moyens techniques, matériels et humains nécessaires à la réalisation d'une prestation
- Assurer le traitement administratif des marchés (prise de RDV, enregistrement Chorus, administration du marché dans l'ERP.)
- Assurer la planification stratégique des Grands Comptes
- Etablir les plannings annuels des Grands Comptes (=CG) chaque année
- Transmettre les informations relatives au planning dans les différents services
- Saisies des informations dans le logiciel dédié : ERP et CRM
- Etablir les ordres de travail
- Assurer la réservation des hôtels pour les équipes techniques
- Assurer la mise en facturation des prestations réalisées : Acompte, facture et avoir sur facture.
- Assurer le suivi et le traitement des impayés
- Analyser les rapports techniciens afin d'établir des propositions commerciales