Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Le poste à pourvoir est en CDD 1/2 temps 20 H de 6 mois le temps de la formation et intégration .

le salaire va évolué avec la monté en compétence de la personne.
la personne sera directement rattaché à la direction du groupe qui se trouve à Troyes.

1. **Gestion Administrative :**
- Accueil des clients en personne et par téléphone.
- Gestion du courrier entrant et sortant.
- Organisation et archivage des documents administratifs sur un CRM.
- Alimentation fichier client dans le CRM.

2. **Support Commercial :**
- Assistance à l'équipe commerciale dans la préparation des offres et des contrats d'assurance.
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données du CRM.
- Coordination des rendez-vous et des réunions avec les clients potentiels et existants.
- Participation à la prospection commerciale en identifiant de nouvelles opportunités.

3. **Service Client :**
- Réponse aux demandes d'information des clients concernant les produits d'assurance.
- Gestion des réclamations et suivi des résolutions en collaboration avec les conseillers d'assurance.