informations générales
SYNERGIE recherche pour l'un de ses clients, un assistant commercial F/H.Au sein de l'open space, vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels des clients
- Renseigner le client concernant sa commande ou les produits
- Saisie des commandes dans le logiciel
- Traiter les litiges ou les réclamations du client
- Effectuer le suivi des expéditions
Au delà du traitement des commandes, vous possédez une véritable fibre commerciale et êtes capable d'effectuer la vente des produits par téléphone. Etablir un contrat de vente - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Techniques commerciales
Réactivité - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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- Renseigner le client concernant sa commande ou les produits
- Saisie des commandes dans le logiciel
- Traiter les litiges ou les réclamations du client
- Effectuer le suivi des expéditions
Au delà du traitement des commandes, vous possédez une véritable fibre commerciale et êtes capable d'effectuer la vente des produits par téléphone. Etablir un contrat de vente - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Techniques commerciales
Réactivité - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
