informations générales
Grand-Fougeray
- Répondre aux besoins du client en s'adaptant à d'éventuelles contraintes
- Prendre en compte la solvabilité du client
- Être réactif et proposer des alternatives ou des solutions à des problèmes (matériel non adapté, qui ne répond pas aux attentes, indisponible, etc.) - Développer la productivité du service
- Démarcher des clients ou des prospects par téléphone à partir d'une base de données existante
Mission 2 : Administratif
- Suivre la vie du dossier client (du départ à la clôture)
- Etablir des devis (10 à 50 devis/jour)
- Veiller à l'enregistrement des bons de commande, de livraison et de retour
- La gestion et la refacturation des avaries
- Le traitement des factures fournisseurs
- La gestion du courrier
Mission 3 : Utilisation de l'ERP
- Assurer le suivi de la demande client
- Notifier tout type de modifications survenues au cours de la location afin qu'elles n'affectent pas le travail des collaborateurs