Assistant commercial / Assistante commerciale

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informations générales

Mission 1 : Commerce
- Répondre aux besoins du client en s'adaptant à d'éventuelles contraintes

- Prendre en compte la solvabilité du client

- Être réactif et proposer des alternatives ou des solutions à des problèmes (matériel non adapté, qui ne répond pas aux attentes, indisponible, etc.) - Développer la productivité du service

- Démarcher des clients ou des prospects par téléphone à partir d'une base de données existante

Mission 2 : Administratif
- Suivre la vie du dossier client (du départ à la clôture)

- Etablir des devis (10 à 50 devis/jour)

- Veiller à l'enregistrement des bons de commande, de livraison et de retour

- La gestion et la refacturation des avaries

- Le traitement des factures fournisseurs

- La gestion du courrier

Mission 3 : Utilisation de l'ERP
- Assurer le suivi de la demande client

- Notifier tout type de modifications survenues au cours de la location afin qu'elles n'affectent pas le travail des collaborateurs
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