informations générales
Angers
Poste à pourvoir en alternance au sein de notre CFA.
Préparation au Titre professionnel Assistant.e Commercial.e (RNCP 35031 - niveau BAC+2)
35h - 4 jours en entreprise (du lundi au jeudi), 1 journée de formation (vendredi)
Missions :
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires..
- Alimenter et actualiser la base de données des apprenants, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Élaborer les plannings des formations, gestion des informations collectives et des entretiens avec le responsable du CFA
- Communiquer aux clients des informations sur des produits/services
- Mettre à jour les bases de données candidats
- Traiter la facturation, établir des devis et répondre aux réclamations
- En collaboration avec la chargée de relations entreprise, gérer les rdv de suivi en entreprise des apprenants
- Élaborer les supports de communication en utilisant en utilisant les outils numériques (CANVA etc.)
- Gérer les publications sur les réseaux sociaux
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePréparation au Titre professionnel Assistant.e Commercial.e (RNCP 35031 - niveau BAC+2)
35h - 4 jours en entreprise (du lundi au jeudi), 1 journée de formation (vendredi)
Missions :
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires..
- Alimenter et actualiser la base de données des apprenants, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Élaborer les plannings des formations, gestion des informations collectives et des entretiens avec le responsable du CFA
- Communiquer aux clients des informations sur des produits/services
- Mettre à jour les bases de données candidats
- Traiter la facturation, établir des devis et répondre aux réclamations
- En collaboration avec la chargée de relations entreprise, gérer les rdv de suivi en entreprise des apprenants
- Élaborer les supports de communication en utilisant en utilisant les outils numériques (CANVA etc.)
- Gérer les publications sur les réseaux sociaux
