informations générales
Anglet
Vos missions :
- Gérer l'accueil téléphonique, orienter les clients et les renseigner selon leur demande.
- Prise de rendez-vous.
- Saisie et rédaction des contrats.
- Coordination avec les différents services internes (logistique, technique, ingénierie et télécom / infrastructure).
- Planification des interventions techniques.
Compétences requises :
- Capacité à hiérarchiser les tâches et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Précision dans le travail administratif et commercial.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à entretenir de bonnes relations avec les clients et les collaborateurs.
- Bonne compréhension des chiffres, capacité à analyser des données financières et commerciales.
- Connaissance des outils informatiques et logiciels de gestion (CRM, ERP, Excel, etc.).
- Sens du service client et réactivité.