Assistant / Assistante service clients

Adecco Arras Tertiaire recrute un Assistant administratif service client H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles et fibre optique.
Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir au plus vite pour 6 mois.
Salaire: 13 euros brut/heure
Secteur Feuchy

Dans le cadre d'une opération de déploiement de la stratégie numérique, nous recherchons un Assistant Back Office H/F.

Sous la responsabilité du service Exploitation , vos missions seront :


- Analyser et traiter les demandes des particuliers et des élus reçues par mail (350 mails par mois)
- Répondre aux mails des élus
- Alerter en cas de dysfonctionnements, anomalies ou retards
- Transmettre les informations techniques au service travaux liées aux nouvelles constructions et accompagner les administrés dans les démarches
- Traiter les dossiers

Profil recherché: Vous avez une expérience administrative réussie dans le domaine de la fibre optique ou des télécoms ou dans le BTP impérativement.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
Très bonne aisance rédactionnelle
Bonne esprit d'équipe, vous avez le sens du service
Bonne gestion des priorités
Poste sédentaire

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