Assistant / Assistante service clients

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informations générales

L'agence CRIT de Douai recherche un(e) assistant(e) commercial(e).
Mission intérimaire sur Douai, pouvant ensuite déboucher sur un CDI.
Vos principales missions seront :
- le secrétariat courant : accueil téléphonique, gestion du courrier et courriels, reporting, classement
- l'envoi de documentations
- la gestion de la relation clients
- l'administration des ventes : établissement des offres commerciales (devis, appels d'offres), enregistrement des commandes, facturation
- le règlement des litiges factures
- le préparation et le suivi des dossiers commerciaux et techniques en relation avec les chargés d'études
- la prospection et relances téléphoniques
- le suivi d'équipes de techniciens
- l'établissement des plannings

Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), dynamique, organisé(e), autonome et aimez le travail en équipe. Vous avez le sens commercial et le sens du service client développé, et êtes sensible à la technique. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve de réactivité.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une orthographe irréprochable.

Vous avez un état d'esprit positif et avez envie d'intégrer une entreprise qui a de l'ambition, alors n'hésitez pas à postuler pour rejoindre les rangs de BCM Foudre.

Issu(e) d'une formation Bac+2 (type BTS assistant manager, BTS NRC), vous disposez d'une expérience de deux ans à minima dans le domaine de l'assistanat administratif et commercial.

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