informations générales
Colmar
cadres de l'établissements, vous assurez la gestion des différentes réclamations clients.
Vos missions sont les suivantes:
- Réceptionner, analyser et traiter les retours et les réclamations des clients
- Répondre aux appels téléphoniques
- Saisir et éditer les avoirs pour les produits repris
- Assurer l'envoi des avoirs avec les prochaines livraisons
- Gérer les retraits de marché repris par les laboratoires
- Assurer les différentes missions de polyvalence pour lesquelles vous serez formé