Assistant / Assistante qualité services

Vous assistez la Directrice dans la conduite de la démarche d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques au sein de l'ensemble des structures du Pôle.
Le rôle du Référent(e) Qualité :
- Animer la démarche d'amélioration continue au sein du CoQua sous l'autorité de la Directrice
- Planifier et suivre les actions d'évaluation, d'amélioration contenues et de prévention des risques dans le plan d'amélioration continue via l'outil Bluemedi
- Assurer la gestion administrative (bilans, procédures, process...)
- Communiquer, sensibiliser et faire le lien entre les différents acteurs.
- Piloter le suivi des Evènements Indésirables et réclamations
- Gérer l'outil numérique Bluemedi
- Assurer la référence RGPD
- Rendre compte régulièrement à la Directrice (points mensuels) pour restituer le degré d'avancement des projets en cours et effectuer des réajustements si besoin.
- Contribuer à la préparation de la revue de direction et y participer
- Garantir une veille sur tous les sujets en lien avec la démarche d'amélioration (recommandations HAS, réglementation, outils et intranet APF France handicap.).

- Idéalement, vous avez déjà participé à une ou plusieurs démarches de certification HAS

Vos principales qualités :
- Leadership : savoir fédérer et motiver sur les actions et finalités de la qualité
- Gestion de projet
- Rigueur et organisation
- Esprit de synthèse
- Adaptabilité