informations générales
Carcassonne
- Assurer la saisie, le suivi et l'imputation des transports externalisés via le logiciel CARSABE.
- Effectuer la vérification des préfacturations des transporteurs et transmettre les documents correspondants.
- Participer à l'activité commerciale sédentaire, en relation avec les clients et les équipes internes.
- Réaliser le chargement des clients et de la centrale à béton à l'aide d'une chargeuse (CACES R482 Cat. C1 requis ou à obtenir).
- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs.
- Assurer ponctuellement la gestion des pesées
- Assurer le remplacement ponctuel de l'agent de planning (congés, absences), avec possibilité d'heures supplémentaires rémunérées.
Profil :
- Une expérience en logistique transport serait souhaitable.
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Le CACES R482 Cat. C1 est un atout (possibilité de formation à l'embauche).
- Connaissances du marché du BTP (un atout)
Savoir-faire :
- Saisir et suivre des données dans un logiciel de gestion transport
- Vérifier et contrôler les factures transporteurs (préfacturation)
- Utiliser une chargeuse pour le chargement des matériaux (avec CACES R482 Cat. C1)
- Gérer les appels entrants et assurer un accueil téléphonique professionnel
- Remplacer un agent de planning : capacité à gérer des plannings de transporteurs ou de livraisons
- Établir une relation client à distance (téléphone, mails) avec courtoisie et efficacité
- Rédiger des documents simples (mails, consignes, rapports)
Savoir-être :
- Sens du service client et bonne communication orale
- Discrétion et respect de la confidentialité des données traitées
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant et dynamique