informations générales
Algolsheim
- Accueil et gestion des conducteurs entrants et sortants qui se présentent au guichet
- Tri des documents des fournisseurs à l'entrée
- Scannage des justificatifs de livraison
- Traitement des demandes de justificatif de livraison
- Gestion et saisie des commandes hebdomadaires des mouvements
- Contacts téléphoniques avec les clients rattachés au service
- Gestion et suivi d'état de stock pour les fournisseurs sous Excel
- Saisie de listes de colisage
- Autres Saisies et tâches diverses, en polyvalence dans le service
Compétences requises :
- Savoir accueillir et informer les contacts établis (clients, prospects, fournisseurs)
- Utiliser les techniques de gestion de la relation client au téléphone
- Maîtrise des outils informatiques et bureautique (Word, Excel, Powerpoint )
- Maîtrise de la langue allemande
- Connaitre les normes commerciales et les règles de sécurité à respecter dans un entrepôt
- Être capable de s'adapter à la variation de l'activité
- Très bonne maîtrise de l'allemand : lu, parlé et écrit
Savoir-être :
- Nature dynamique et attitude positive
- Capacité de relationnel client / fournisseur
- Ecoute / attention / disponibilité
- Être organisé(e) et méthodique
- Apprécier le travail en équipe