informations générales
En tant qu'assistant(e) ADV export, assurez la liaison entre les clients et les différents services de l'entreprise. Vos principales responsabilités incluront :
- Gérer les relations clients à l'international, en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi régulier.
- Préparer et envoyer les devis, en veillant à la conformité des informations.
- Superviser la gestion des commandes, de leur réception à leur traitement final.
- Coordonner les livraisons avec le magasin, en garantissant la satisfaction des clients.
- Gérer les documents douaniers et veiller au respect des formalités export.
- Assurer la facturation dans le respect des délais et des procédures établies.
Pour ce poste, une très bonne maîtrise de l'anglais est essentielle, ainsi qu'une expérience ou une formation dans la gestion des formalités export.
Si vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de vous compter parmi nous pour cette mission enrichissante !