informations générales
Saint-Orens-de-Gameville
Vos missions principales
1. Gestion de la relation client :
Traiter les demandes via téléphone, email et messagerie.
Assurer le suivi client : commandes, relances, gestion des sollicitations.
Maintenir une relation client positive en apportant des réponses claires et adaptées.
2. Accompagnement et coaching des clients :
Organiser des sessions de coaching pour aider les clients à optimiser l'utilisation de la plateforme.
Planifier et gérer des rendez-vous pour des visios (formation, coaching, présentation)
3. Participation aux actions commerciales et promotionnelles :
Collaborer activement à la promotion de la plateforme.
Type de contrat : CDI Temps partiel 20H
Horaires : Du lundi au vendredi, 9H à 13H00
primes sur objectifs + CE
Possibilité d'évoluer vers un temps complet et sur des responsabilités commerciales (primes supplémentaires).
Vous évoluerez dans un open space convivial, avec une ambiance de type startup, idéale pour l'innovation et l'échange. Nos locaux incluent un salon de repos entièrement équipé pour vous détendre, L'environnement de travail est moderne et agréable, conçu pour favoriser le bien-être et la productivité.
Profil recherché
Nous recherchons une personne ayant une fibre commerciale et une sensibilité au secteur de la beauté, rigoureuse, organisée, et à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Poste principalement au téléphone ou en Visio. Vous maitrisez bien les outils bureautiques et les réseaux sociaux
Vous avez déjà une première expérience de 1 an sur ce type de poste.
Une lettre de motivation est demandée
Vous bénéficierez d'une Préparation opérationnelle à l'emploi avant la prise de poste prévue en Janvier 2025