Assistant / Assistante de vente automobile

-Elle/il accueille le client par téléphone
ou à la réception, l'interroge sur ses
besoins, établit un premier diagnostic
et propose des prestations.
-Elle/il prend les rendez-vous,
organise la prise en charge,
planifie les durées d'entretien, de
maintenance et restitue les véhicules.
-Elle/il transmet les demandes
des clients à l'atelier, explique les
travaux réalisés en maintenance, sur
le véhicule rendu.
-Elle/il rédige des ordres de
réparation et de travaux, prépare
les devis, la facturation et les
encaissements.