informations générales
Recruteam, cabinet de Conseil en Recrutement et Travail Temporaire, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant(e) de Proximité F/H.
En lien direct avec l'équipe de proximité, l'Assistant(e) de Proximité accompagne les équipes de la proximité dans l'ensemble de ses missions et contribue à la satisfaction clients et valorisation du patrimoine.
Elle/Il contribue à optimiser le traitement des réclamations (fonctionnement des immeubles) et veille à assurer l'interface entre les différents acteurs (internes et externes) : clients, fournisseurs, collaborateurs.
Les missions seront les suivantes :
Assister les Responsables patrimoine immobilier et leurs équipes dans leurs missions administratives en lien avec la gestion courante du patrimoine : gestion des bons de commandes, suivi de facturation, contacts téléphoniques avec les prestataires ;
Traiter et suivre les réclamations clients : contribue au traitement des réclamations écrites en appui des Responsables patrimoine immobilier, appuie des Responsables dans le suivi des réclamations techniques ou administratives sur le CRM (mail et téléphone) ;
Planifier des rendez-vous sur logiciel, suivi de tableaux de bords sur logiciel de gestion ;
Participer à la préparation et au suivi de divers projets animés par la Direction immobilière.
Le candidat idéal devra être titulaire d'un Bac +2 minimum, de type BTS Assistant de Manager ou DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, avec une expérience significative dans les domaines techniques, travaux ou bâtiment.
Nous recherchons une personnalité dynamique et agile, dotée d'un excellent sens du service, d'une organisation rigoureuse et d'une grande capacité à gérer les priorités. Une aisance rédactionnelle et relationnelle est également essentielle pour ce poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn lien direct avec l'équipe de proximité, l'Assistant(e) de Proximité accompagne les équipes de la proximité dans l'ensemble de ses missions et contribue à la satisfaction clients et valorisation du patrimoine.
Elle/Il contribue à optimiser le traitement des réclamations (fonctionnement des immeubles) et veille à assurer l'interface entre les différents acteurs (internes et externes) : clients, fournisseurs, collaborateurs.
Les missions seront les suivantes :
Assister les Responsables patrimoine immobilier et leurs équipes dans leurs missions administratives en lien avec la gestion courante du patrimoine : gestion des bons de commandes, suivi de facturation, contacts téléphoniques avec les prestataires ;
Traiter et suivre les réclamations clients : contribue au traitement des réclamations écrites en appui des Responsables patrimoine immobilier, appuie des Responsables dans le suivi des réclamations techniques ou administratives sur le CRM (mail et téléphone) ;
Planifier des rendez-vous sur logiciel, suivi de tableaux de bords sur logiciel de gestion ;
Participer à la préparation et au suivi de divers projets animés par la Direction immobilière.
Le candidat idéal devra être titulaire d'un Bac +2 minimum, de type BTS Assistant de Manager ou DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, avec une expérience significative dans les domaines techniques, travaux ou bâtiment.
Nous recherchons une personnalité dynamique et agile, dotée d'un excellent sens du service, d'une organisation rigoureuse et d'une grande capacité à gérer les priorités. Une aisance rédactionnelle et relationnelle est également essentielle pour ce poste.
