Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Vous aurez pour mission d'assurer, en collaboration avec les agents de la DSI, le support et l'assistance aux utilisateurs du CHIC Castres Mazamet.
Placé/e sous l'autorité du Responsable du Service Informatique, au sein de la DSI du CHIC Castres-Mazamet, après une période d'accompagnement et de formation interne, le ou la candidat(e) se verra confier les missions suivantes :
Maintien en condition opérationnelle :
- Organisation de l'assistance utilisateur
- Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels informatique, téléphonie,
visio et applications.
Planification
- Suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
- Gestion du planning des interventions de l'équipe informatique
Documentation
- Capitalisation de l'ensemble de la documentation sur le SI
- Produire et maintenir la documentation utilisateur

Qualités et compétences requises :
- Bon relationnel et communication facile
- Réactivité
- Sens de l'organisation
- Rigueur, méthodologie et respect des procédures
- Capacités relationnelles, travail en équipe et sens du service
- Capacité d'adaptation
Profil :
- Ouvert à tout profil éligible au CUI-PEC
- Connaissances de base en informatique requises
- Maîtrise de l'environnement Microsoft® serait un plus

Statut : contrat PEC d'un an, éventuellement renouvelable une fois puis passage en contrat de droit public
Rémunération : Au SMIC durant le PEC puis selon expérience sur la base de la grille indiciaire de technicien hospitalier au passage
en contrat de droit public

Déplacements :
Basé à l'Hôpital Pays D'Autan et déplacements possibles sur les sites du CHIC Castres Mazamet et Sites du GHT Cœur d'Occitanie.

Avant de postuler, merci de bien vouloir vérifier votre éligibilité au CUI-PEC auprès de votre conseiller/ère.