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informations générales

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, entreprise dans le secteur de la formation et de l'immobilier, un.e Assistant.e ADV H/F à Montreuil (93) pour une mission d'intérim de 3 mois éventuellement renouvelable.

REMUNERATION : 30k à 40k€ annuels bruts
TYPE DE CONTRAT : Intérim (3 mois avec possibilité de renouvellement)
LIEU : Montreuil (93), proche Vincennes, à 5 minutes à pied du RER et du métro
Télétravail : 2 jours par semaine après un mois d'intégration

Missions principales :

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité et d'une surcharge de travail importante au sein de l'équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour intégrer l'équipe basée à Montreuil. Rattaché(e) au Directeur commercial et en interaction directe avec les équipes ADV, facturation et les commerciaux, vous serez responsable de la gestion de plusieurs tâches administratives et commerciales.

Vos missions seront les suivantes :

Comptabilité et gestion des devis :

- Enregistrement des devis sur le logiciel (Qualiobee) pour les formations clients.
- Création et mise à jour des dossiers clients.
- Suivi des nouvelles ouvertures de clients : vérification des pièces justificatives, traitement des factures impayées, suivi des paiements, gestion des modifications dans le système.
ADV :

- Suivi et envoi des justificatifs pour le financement des formations aux clients.
- Récupération des feuilles de présence, vérification des paiements, envoi des attestations de formation.
- Coordination avec les équipes commerciales pour le suivi des relances clients et des factures impayées.
Relations clients et internes :

- Contacts réguliers avec les clients (BtoB, BtoC) principalement des agences immobilières.
- Collaboration avec les équipes commerciales, ADV, et formateurs pour assurer un service de qualité.

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de l'ADV, idéalement dans un environnement similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens de l'organisation, et vous savez gérer plusieurs interlocuteurs.

Les qualités attendues :

- Autonomie et capacité à être opérationnel(le) rapidement.
- Excellente expression écrite et orale, avec une grande rigueur rédactionnelle.
- Confiance en soi pour savoir gérer les échanges avec des commerciaux parfois exigeants.
- Polyvalence pour traiter les aspects comptables et administratifs.
- Capacité à prioriser vos tâches et à résister à la pression.

Compétences techniques :

- Maîtrise de logiciels tels que Qualiobee et Salesforce (idéalement mais pas obligatoirement).
- Maîtrise de Google Sheets idéalement mais pas obligatoire.

Avantages :

- Navigo pris en charge à 50%.
- Tickets restaurants.
- Proximité immédiate des transports (RER, métro).
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