Assistant / Assistante administration des ventes

Notre agence ADECCO ONSITE, recrute pour son client spécialisé dans le secteur pharmaceutique, un(e) Assistant(e) Administration des ventes export H/F Anglais courant . C'est peut-être vous!

Rattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez et organisez les missions de la relation client.

Vous intervenez dans 3 domaines principaux :

- Gestion des Relations et Services Clients externes/ internes :
-Réceptionner les appels des clients internes et externes
- Analyser les demandes et apporter les réponses les plus appropriées dans les meilleurs délais

- Gestion des commandes /des litiges :
- Analyser et traiter les commandes reçues des différents ETMS dans SAP,
- Saisir les commandes clients reçues
- Contrôler les blocages de livraison et débloquer les commandes en apportant les modifications nécessaires si besoin
- Gérer les dossiers de litiges dans le CRM et établir les demandes de régularisation dans SAP

- Spécificités Export :
- Etablir et rapprocher les divers documents nécessaires à l'expédition
- Procéder aux formalités de dédouanement export
- Organiser l'expédition des commandes dans le respect des règles de transport


Profil :
De formation type BAC +2 dans le commerce international ou langues étrangères appliquées, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur ce type de poste.
Anglais courant requis (lu, écrit et parlé)
Horaire de journée