informations générales
Vos Missions si vous l'acceptez :
Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un Assistant de Gestion H/F passionné en CDI.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
1- Assurer le traitement des commandes clients dans le but de garantir leur satisfaction
- Contrôler les données reçues et procéder à leur enregistrement dans l'ERP.
- Envoyer un accusé de réception clair et professionnel aux clients.
- Démontrer une polyvalence dans la gestion des comptes clients.
- Prendre en charge la facturation, les acomptes, et les notes de débit.
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer le standard avec efficacité.
- Suivre et enregistrer les indicateurs clients ainsi que les causes de retard OTD.
2- Superviser le traitement et le suivi des commandes clients
- Assurer le respect des délais en coordination avec la planification et/ou la production.
- Piloter le lancement des commandes.
- Gérer les relances de règlements clients pour une gestion financière optimisée.
- Garantir une base de données clients fiable et actualisée :
3- Veiller à la mise à jour régulière et à l'exactitude des informations clients
4- Travailler en synergie avec les équipes internes pour atteindre les objectifs communs - Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques, et de production pour fluidifier les échanges.
- Gérer les plannings d'expédition en coordination avec le service logistique.
- Maintenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille, en lien avec les commerciaux.
- Fournir à votre manager les informations nécessaires pour préparer et animer les réunions de production. À propos de vous :
Titulaire d'un BTS Gestion de la PME ou cursus équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
Ce que vous êtes ...
- Réactif
- Polyvalent
- Autonome
Ce que vous savez faire ..
- Maîtrise du Pack Office
- Gestion d'un ERP (idéalement SILOG)
- Anglais courant
Intéressé(e) par le poste ? Envoyez-nous votre CV sans attendre !
Des questions ? Nous sommes là pour vous !
Contactez-nous via paris.techindus(a)ergalis.fr ou au *** (voir postuler).
ERGALIS TECHNOLOGIES INDUSTRIELLES s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion. À ce titre, tous les postes que nous proposons sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.