informations générales
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) ANGLAIS courant (H/F)
Vous êtes l'interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité.
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
- vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée,
- vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés,
- vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express,
- vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes,
- vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients,
- vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu,
- vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.
Votre Profil
Issu/e d'une formation de niveau Bac2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.
Skills
Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d'un ERP (SAP ou autres).
Vous maîtrisez aussi un niveau d'Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations. Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau. Vous avez la culture du service client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes l'interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité.
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
- vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée,
- vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés,
- vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express,
- vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes,
- vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients,
- vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu,
- vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.
Votre Profil
Issu/e d'une formation de niveau Bac2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.
Skills
Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d'un ERP (SAP ou autres).
Vous maîtrisez aussi un niveau d'Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations. Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau. Vous avez la culture du service client.
