informations générales
Description du poste :
Vos missions principales incluent :
-Assurer la prise de commandes par téléphone (appels entrants/sortants) et leur saisie dans notre ERP, tout en garantissant la conformité de celles-ci ;
-Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
-Élaborer et suivre les offres commerciales des clients existants, relancer les propositions et s'assurer de leur aboutissement ;
-Répondre efficacement aux différentes demandes des clients ;
-Remonter les réclamations clients et garantir une résolution rapide ;
-Effectuer le reporting de votre activité quotidienne ;
-Représenter l'entreprise auprès des clients tout en garantissant leur satisfaction ;
-Effectuer une veille concurrentielle régulière pour maintenir notre position sur le marché.
Description du profil :
Profil recherché :
De formation dans le domaine du commerce, vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire ;
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux logiciels ;
Vous aimez travailler en équipe, en open space, et vous possédez une grande aisance relationnelle ;
Organisé(e), autonome et pragmatique, vous savez prioriser vos tâches ;
Votre assiduité et votre professionnalisme sont reconnus.
POSTULEZ VITE ET REJOIGNEZ L'ÉQUIPE !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales incluent :
-Assurer la prise de commandes par téléphone (appels entrants/sortants) et leur saisie dans notre ERP, tout en garantissant la conformité de celles-ci ;
-Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
-Élaborer et suivre les offres commerciales des clients existants, relancer les propositions et s'assurer de leur aboutissement ;
-Répondre efficacement aux différentes demandes des clients ;
-Remonter les réclamations clients et garantir une résolution rapide ;
-Effectuer le reporting de votre activité quotidienne ;
-Représenter l'entreprise auprès des clients tout en garantissant leur satisfaction ;
-Effectuer une veille concurrentielle régulière pour maintenir notre position sur le marché.
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De formation dans le domaine du commerce, vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire ;
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux logiciels ;
Vous aimez travailler en équipe, en open space, et vous possédez une grande aisance relationnelle ;
Organisé(e), autonome et pragmatique, vous savez prioriser vos tâches ;
Votre assiduité et votre professionnalisme sont reconnus.
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