Assistant / Assistante administration des ventes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e), vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à notre équipe et d'assurer le bon fonctionnement de nos opérations.

Responsabilités
- Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que la gestion des appels téléphoniques ainsi que la transmission des urgences aux techniciens, la réception des visiteurs et la gestion du courrier
- Effectuer le traitement commercial et administratif des différentes commandes clients et fournisseurs
- Planifier des rendez-vous sur le planning commun.
- Effectuer des tâches de bureautique telles que la rédaction de courriers, la préparation de rapports et la mise à jour de documents
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour assurer une communication fluide et efficace pour garantir un service clientèle de qualité.

Taches associées :
-Gérer les délais pour assurer le traitement de chaque vente et commande jusqu'à la facture et la livraison
-Répondre à toutes les demandes internes et externes liées aux documents en cours
- Mettre à jour la base de données clients (Peut faire des offres commerciales aux clients.)
-Formalisation/complément des documents de suivi
-Facturation et enregistrement des ventes et des achats
-Suivi et relance de la clientèle
-Préparation des livraisons clients
-Réception et suivi des retours
-Enregistrement, gestion, traitement ou transmission des réclamations clients
-Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
- Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
- Transmettre au client des informations techniques sur les différents produits et services de l'entreprise et élaborer, proposer des offres commerciales aux clients (Devis).
- Saisie administrative et comptable de base (aucune expérience requise)

Qualifications
- Expérience préalable en tant qu'assistant(e) administratif(ve) ou dans un rôle similaire
- Maîtrise des outils informatiques tels que Google Suite, Office et la bureautique.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe
- Aptitude à fournir un support clients efficace et professionnel.

Horaires : Du lundi au vendredi, Période de travail de 8 Heures, Travail en journée, en présentiel

Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience : Expérience administrative : 1 an (Requis)