informations générales
Vos missions :
- A partir d'une liste de DAT à régulariser, la personne devra saisir les opérations dans le SI du client et assurer le reporting des saisies effectuées auprès de la Caisse Régionale
De formation Bac +2 minimum, idéalement une première expérience dans la gestion des tâches du back-office et/ou en banque
Profil :
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques
- Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
- Vous savez gérer le stress et travailler en équipe.
- Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente et êtes capable de gérer les réclamations clients.