informations générales
En tant qu'Assistant Administratif h/f d'expert géomètre, vous aurez pour mission principale d'assurer un support technique de qualité aux clients de GEOFONCIER. Vos responsabilités incluront :
* Répondre aux demandes d'assistance technique des clients par téléphone, e-mail ;
* Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais ;
* Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir la satisfaction client ;
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour remonter les problématiques récurrentes et contribuer à l'évolution des produits et services.
Enjeux et Responsabilités :
* Garantir un support technique de qualité pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients ;
* Contribuer à l'amélioration continue des services et des produits en remontant les feedbacks et les suggestions des utilisateurs ;
* Participer activement à la résolution des problèmes techniques pour maintenir un haut niveau de performance des solutions proposées par GEOFONCIER.
Conditions du poste
* Localisation : Toulouse (200 mètres de la gare et du métro)
* Type de poste : CDI - 35h ou 40h (5h d'heures supplémentaires / semaine rémunérées)
* Horaire de travail : 8h30- 12h30 et 14h00-18h00
* Rémunération : 30k€ à 35k€ brut / annuel (selon expérience)
* Télétravail : 1 journée par semaine
Profil recherché
Le profil recherché pour le poste d'Assistant(e) Administratif(ve) d'expert géomètre nécessite les compétences et qualités suivantes :
* Formation Bac Pro / BTS Assistanat Administratif ;
* Maitrise et connaissance du monde des géomètres et de leurs activités ;
* 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire ;
* Maîtrise des outils informatiques office type Excel / Word/ Powerpoint ;
* Capacités rédactionnelles
* Capacité à communiquer de manière claire et pédagogique avec les utilisateurs ;
* Réactivité, sens du service et capacité à gérer les situations d'urgence ;
* Organisation, rigueur et gestion des priorités pour traiter efficacement les demandes ;
Nous attachons une grande importance à l'intégration dans l'équipe actuelle donc si vous êtes enthousiaste, motivé(e) et que votre moteur est la bonne humeur, nous attendons votre CV avec impatience.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire* Répondre aux demandes d'assistance technique des clients par téléphone, e-mail ;
* Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais ;
* Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir la satisfaction client ;
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour remonter les problématiques récurrentes et contribuer à l'évolution des produits et services.
Enjeux et Responsabilités :
* Garantir un support technique de qualité pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients ;
* Contribuer à l'amélioration continue des services et des produits en remontant les feedbacks et les suggestions des utilisateurs ;
* Participer activement à la résolution des problèmes techniques pour maintenir un haut niveau de performance des solutions proposées par GEOFONCIER.
Conditions du poste
* Localisation : Toulouse (200 mètres de la gare et du métro)
* Type de poste : CDI - 35h ou 40h (5h d'heures supplémentaires / semaine rémunérées)
* Horaire de travail : 8h30- 12h30 et 14h00-18h00
* Rémunération : 30k€ à 35k€ brut / annuel (selon expérience)
* Télétravail : 1 journée par semaine
Profil recherché
Le profil recherché pour le poste d'Assistant(e) Administratif(ve) d'expert géomètre nécessite les compétences et qualités suivantes :
* Formation Bac Pro / BTS Assistanat Administratif ;
* Maitrise et connaissance du monde des géomètres et de leurs activités ;
* 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire ;
* Maîtrise des outils informatiques office type Excel / Word/ Powerpoint ;
* Capacités rédactionnelles
* Capacité à communiquer de manière claire et pédagogique avec les utilisateurs ;
* Réactivité, sens du service et capacité à gérer les situations d'urgence ;
* Organisation, rigueur et gestion des priorités pour traiter efficacement les demandes ;
Nous attachons une grande importance à l'intégration dans l'équipe actuelle donc si vous êtes enthousiaste, motivé(e) et que votre moteur est la bonne humeur, nous attendons votre CV avec impatience.
