informations générales
Montpellier
Contrat en CDD à 35h00 du lundi au vendredi (horaire 8h30-12h00 / 13h30-17h00)
Vos missions sont les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique : accueil des bénéficiaires et des clients, analyse les besoins et demandes, adapte les réponses, fait remonter les dysfonctionnements ou réclamations au supérieur hiérarchique.
- Activités de Suivi : réalise les reportings sur les tableaux de bord, gère les dossiers rémunération des stagiaires, contribue à l'organisation et à la réalisation du suivi administratif, édite et met à jour la documentation de suivi, contrôle le respect du cahier des charges des actions sur le plan administratif.
- Activités Administratives et de Gestion: assure les activités relatives à la correspondance (mail, courrier..), assure le suivi de la maintenance des moyens matériels (gestion des stocks de consommables, maintenance des outils, locaux ), participe à l'amélioration des process.
Vous êtes rigoureux/se, vous appréciez le contact humain et maitrisez les outils numériques (word, excel).
Comme notre organisme, vous défendez des valeurs d'humanisme et d'égalité des chances.
Une semaine d'immersion en entreprise sera proposée avant le début du contrat