informations générales
Nevers
La caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Nièvre recrute, dans le cadre d'in contrat à durée déterminée de 3 mois , 1 Agent administratif chargés d'accueil.
Vous accompagnez les allocataires à l'utilisation du caf.fr pour effectuer leurs démarches, promouvez nos offres de service, transmettez des informations générales, traitez des pièces simples et répondez aux courriels.
Premiers interlocuteurs des allocataires, vous les guidez , les conseillez, les orientez et les accompagnez dans leurs démarches et demandes de prestations sociales.
L'atout qui fait toute la différence : vous aimez donner des explications sur de nombreux sujets, et, en bon pédagogue, faites preuve d'écoute, de clarté, de patience auprès de tous les publics.
Le plus du métier : un métier au cœur des nouvelles technologies et des évolutions digitales : les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page.
Les plus curieux aiment à les découvrir, et, plus encore, à les promouvoir auprès des publics.
Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute. Ces mots n'ont aucun secret pour vous, et vous êtes motivé(e) à l'idée de venir en aide à nos allocataires ? Si la seule réponse qui vous vient à l'esprit est "OUI", vous avez tout d'un futur agent administratif chargé d'accueil.
Vous maîtrisez le socle minimum des compétences numériques : navigation web et mobile, outils bureautiques, vous savez rédiger avec un vocabulaire adapté; êtes rigoureux (se) et avez l'esprit d'équipe.
Titulaire d'un BAC, vous avez une expérience d'au moins 6 mois dans l'accueil, la relation client.
Venez rejoindre nos équipes : ce poste est une porte d'entrée dans notre organisme
La Caf, dans le cadre de sa mission de service public, accompagne les familles dans leur vie quotidienne et contribue au lien social.
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise de 120 collaborateurs impliqués, attentifs au service rendu à l'allocataire et soudés autour des valeurs de service public.
Nous vous proposons :
-une rémunération brute mensuelle de 1808.35 euros (mais par 14 mois),
- un cadre de travail rénové,
- nous prenons en charge 50% de votre abonnement de transport collectif, et notre nouveau forfait mobilités durables pourra dédommager votre utilisation des mobilités douces,
-des tires restaurant ( valeur faciale : 11.52e, dont 6.91€ à notre charge),
-l'adhésion à notre mutuelle,
-une prime d'intéressement en fonction de l'atteinte de nos objectifs,
39 heures hebdomadaires ( 35 heures annualisées/20 jours de RTT) _ horaires adaptés à ceux de notre accueil ( 8h30/ 16h30).
Les candidats présélectionnés seront reçus en entretien et passeront des tests ( rédaction, orthographe).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous accompagnez les allocataires à l'utilisation du caf.fr pour effectuer leurs démarches, promouvez nos offres de service, transmettez des informations générales, traitez des pièces simples et répondez aux courriels.
Premiers interlocuteurs des allocataires, vous les guidez , les conseillez, les orientez et les accompagnez dans leurs démarches et demandes de prestations sociales.
L'atout qui fait toute la différence : vous aimez donner des explications sur de nombreux sujets, et, en bon pédagogue, faites preuve d'écoute, de clarté, de patience auprès de tous les publics.
Le plus du métier : un métier au cœur des nouvelles technologies et des évolutions digitales : les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page.
Les plus curieux aiment à les découvrir, et, plus encore, à les promouvoir auprès des publics.
Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute. Ces mots n'ont aucun secret pour vous, et vous êtes motivé(e) à l'idée de venir en aide à nos allocataires ? Si la seule réponse qui vous vient à l'esprit est "OUI", vous avez tout d'un futur agent administratif chargé d'accueil.
Vous maîtrisez le socle minimum des compétences numériques : navigation web et mobile, outils bureautiques, vous savez rédiger avec un vocabulaire adapté; êtes rigoureux (se) et avez l'esprit d'équipe.
Titulaire d'un BAC, vous avez une expérience d'au moins 6 mois dans l'accueil, la relation client.
Venez rejoindre nos équipes : ce poste est une porte d'entrée dans notre organisme
La Caf, dans le cadre de sa mission de service public, accompagne les familles dans leur vie quotidienne et contribue au lien social.
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise de 120 collaborateurs impliqués, attentifs au service rendu à l'allocataire et soudés autour des valeurs de service public.
Nous vous proposons :
-une rémunération brute mensuelle de 1808.35 euros (mais par 14 mois),
- un cadre de travail rénové,
- nous prenons en charge 50% de votre abonnement de transport collectif, et notre nouveau forfait mobilités durables pourra dédommager votre utilisation des mobilités douces,
-des tires restaurant ( valeur faciale : 11.52e, dont 6.91€ à notre charge),
-l'adhésion à notre mutuelle,
-une prime d'intéressement en fonction de l'atteinte de nos objectifs,
39 heures hebdomadaires ( 35 heures annualisées/20 jours de RTT) _ horaires adaptés à ceux de notre accueil ( 8h30/ 16h30).
Les candidats présélectionnés seront reçus en entretien et passeront des tests ( rédaction, orthographe).
