informations générales
Aubière
Rejoignez notre service client durant la saison hivernale
En tant qu'Assistant administratif / Assistante administrative (H/F), vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients en offrant une expérience client digne de ce nom ! Pour cela, vous êtes en charge de :
- Traiter et assurer le suivi des requêtes clients par mail ;
- Mettre à jour et gérer les dossiers clients : demandes de remboursement, d'annulation de commandes, création de factures/d'avoirs.;
- Gérer les commandes impayées (relance client, contacter l'agence de recouvrement);
- Répondre aux avis clients sur le web.
Horaires du lundi au vendredi
Rémunération brute mensuelle : 1 789,00€
Avantages Groupe :
- Carte Tickets Restaurant
- Indemnité Kilométrique Vélo
- Prime de participation
- Association sportive
Notre profil idéal ?
Vous disposez de très bonnes compétences en communication écrite
Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, capable de travailler dans un environnement dynamique.
A l'aise avec les chiffres et les outils informatiques.
Le + : vous disposez d'un bon niveau d'anglais vous permettant d'échanger à l'écrit avec nos clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant qu'Assistant administratif / Assistante administrative (H/F), vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients en offrant une expérience client digne de ce nom ! Pour cela, vous êtes en charge de :
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- Mettre à jour et gérer les dossiers clients : demandes de remboursement, d'annulation de commandes, création de factures/d'avoirs.;
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A l'aise avec les chiffres et les outils informatiques.
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