informations générales
Rattaché au responsable de service assainissement, vous aurez pour mission de contrôler les dispositifs d'assainissement collectif et de rédiger les dossiers.
Missions principales :
Les activités de l'agent sont :
- Accueil téléphonique et physique du pôle environnement et technique : 40 %
- Assainissement : 60 %
Volet Facturation :
- Gestion et mise à jour de la base des redevables
- Recherche des départs et arrivées sur le territoire
- Saisie des données recueillies dans le logiciel de gestion des usagers et de facturation de la redevance
- Facturations aux usagers des services
- Facturation des prestations exercées par le service : annuelle et mensuelle
- Suivi des annulations et réémissions de factures au fil de l'eau
- Mise à jour des tarifs
- Faire remonter les cas particuliers à la hiérarchie
- Gestion et suivi des réclamations
Volet administratif :
- Suivi administratif des visites du service d'assainissement : préparation des documents et des dossiers des techniciens, archivage informatique des dossiers (scanner)
- Gestion des informations, du courrier et des parapheurs
- Secrétariat du service, accueil physique et téléphonique
- Gestion et classement des dossiers des usagers et des documents du service
- Utilisation des logiciels métiers du service
Profil recherché :
L'agent doit disposer des connaissances et des savoirs suivants :
CONNAISSANCES THÉORIQUES LIÉES AU POSTE :
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique (Word, Excel, Access, S.I.G, messagerie, publipostage, navigation internet, divers logiciels, .)
- Maîtrise des techniques de secrétariat et des procédures administratives
- Connaissances de l'organisation de l'intercommunalité
- Connaissances de l'environnement territorial
- Connaissances du cadre réglementaire et juridique des assainissements autonomes et collectifs
- Connaissance des contraintes administratives liées aux chantiers d'insertion
- Connaissance générale des compétences d'une collectivité territoriale/ d'un EPCI
SAVOIR FAIRE :
- Entretien individuel de public diversifié
- Capacité rédactionnelle
- Technique d'analyse
- Organisation
- Prise d'initiatives
- Maîtrise des techniques de rédactions et de mise en page du courrier administratif
- Capacité à travailler en groupe
- Aisance tant à l'oral qu'à l'écrit
- Polyvalence
Poste à pourvoir : 1er octobre 2024
Les personnes intéressées sont priées d'adresser leur candidature (lettre de motivation + CV) par mail : rh@baudcom.bzh à
Madame la Présidente
Baud Communauté
Service Ressources Humaines
4 chemin de Kermarec CS700 56150 BAUD
Date limite de candidature : 4 août 2024
Entretiens prévus : dernière quinzaine d'août 2024