informations générales
Chalais
Poste en temps partiel de 17,5 heures par semaine à pourvoir du 10/02 jusqu'au 31/04/2025.
Missions:
Participe à l'accueil, à l'orientation, à la délivrance de renseignements auprès du public et des usagers.
Assiste la direction et les responsables de secteurs d'activités dans l'organisation administrative du travail.
Savoirs faire :
- Accueillir tous types de publics avec prévenance.
- Adapter son intervention aux différents publics.
- Favoriser l'expression de la demande et identifier, gérer la demande.
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions.
- Appliquer les règles de communication et de protocole.
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations.
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des activités.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ou électroniques
- Recueillir, vérifier, hiérarchiser, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations....