Assistant administratif / Assistante administrative

Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant administratif technique (H/F)
Missions :
- Gestion commerciale et logistique quotidienne des clients.
- Assurer le traitement administratif et le suivi des demandes et des interventions techniques.
- Planification des interventions, optimisation du secteur géographique.
- Gérer les remarques à destination du bureau et les réinterventions.
- Être l'interlocutrice privilégiée du client pour le suivi et la coordination des bons de commandes.
- Gérer les réclamations et litiges clients.
- Être l'interface principal entre les clients et les services internes de la société
Compétences requises :
Sens aigu de la rigueur - Organisation très structurée et ordonnée.
Excellente maîtrise du pack office, avec un bon niveau d'orthographe.
Aisance relationnelle pour la prise de contact avec les clients.
Capacité d'adaptation à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique.
Capacité à évaluer le degré d'urgence des réclamations pour gérer les priorités.
Gestion du stress - Partager l'information, mutualiser. Esprit d'équipe.

Horaires : lundi au vendredi. 9h - 17h avec 1h de pause déjeuner