informations générales
Missions principales :
Dans le cadre défini dans le cahier des charges relevant de ces deux activités, les missions sont :
Fonction 1er accueil :
- Mettre en œuvre l'aller vers sur le vaste territoire du Pays de Caux pour aller au-devant des personnes en situation de grande précarité (vie en voiture, abris de fortune ou dégradé etc.).
- Etablir une relation de confiance et répondre aux besoins de 1ère nécessité.
- Etablir les diagnostics pour les situations qui sollicitent une réponse de type hébergement,
- Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives, sociales ou médicales (ouverture de droits orientation et accompagnement vers les dispositifs de droits communs ou spécialisés)
- Etablir les instructions de dossier nécessaires à la construction de parcours (SIAO, SYPLO etc.)
Fonction accueil de jour :
- Organiser les conditions d'accueil sur le site du Domaine des Tilleuls des personnes relevant d'une prescription de journée mobilité, transport, planification.
- Structurer, planifier et sécuriser les activités mobilisant les ressources du site (repas, vestiaire, douche, rencontre infirmière, accès à l'offre Prév en Caux etc.)
Ce poste requiert une aptitude à :
- Mettre en œuvre les procédures en vigueur qui garantissent la sécurité des personnes et des biens
- Etablir dans le cadre de la mission du service une relation de qualité avec des personnes en situation d'exclusion sociale,
- Gérer des conflits, des situations de violence verbale ou physique,
- Maitriser les techniques d'entretiens individuels,
- Disposer de compétences rédactionnelles en lien avec les écrits professionnels, les retranscriptions (reportant, rapports d'activités etc.),
- Participer activement au travail d'équipe et s'inscrire dans une démarche dans une démarche dynamique en lien avec les activités déployées par la Plateforme Santé Social Précarité
- Représenter l'établissement et les usagers dans le cadre de relations de partenariat,
- Etre familiarisé avec l'utilisation des supports informatiques internes (Mano.), la dématérialisation, le travail en ligne et sur plateforme (SIAO, SYPLO etc.),
- Entretenir des relations de qualité avec l'ensemble des partenaires, qu'ils soient internes ou externes (services sociaux, médicaux, bailleurs),