informations générales
Franconville
Au sein du nouvel établissement de NIKITO ouvert à partir du 15 février au sein du QUAI DES MARQUES de Franconville, l'agent polyvalent est un acteur clé dans le fonctionnement global du trampoline parc. En plus d'assurer la sécurité et le bon accueil des visiteurs, il est également en charge de la gestion de la partie snacking et de l'organisation d'événements tels que les anniversaires pour les enfants. Ce poste demande une grande polyvalence, de l'énergie, et un sens du service afin de garantir une expérience optimale aux visiteurs.
Vos missions principales sont :
1. Sécurité et supervision :
o Surveiller les zones de trampolines et autres attractions pour garantir la sécurité des utilisateurs.
o S'assurer du respect des règles de sécurité par les visiteurs.
o Intervenir rapidement en cas de problème ou d'incident, en appliquant les procédures de secours si nécessaire.
2. Accueil et relation clientèle :
o Accueillir les clients, les informer sur les consignes de sécurité et les différentes activités du parc.
o Répondre aux questions des clients et veiller à leur satisfaction.
o Accompagner les groupes lors des événements spéciaux (anniversaires, séminaires, etc.).
3. Gestion de la partie snacking :
o Prendre les commandes des clients, préparer et servir des encas et des boissons.
o Assurer la gestion des stocks de produits alimentaires et boissons.
o Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (nettoyage, gestion des déchets).
o S'assurer que l'espace snacking reste propre et accueillant tout au long de la journée.
4. Organisation d'anniversaires :
o Préparer et organiser les fêtes d'anniversaire, y compris la mise en place des décorations et la gestion des groupes d'enfants.
o Assurer l'accueil des enfants et des parents, coordonner les activités prévues (jeux, challenges, etc.).
o Superviser les enfants pendant les périodes de jeu pour garantir leur sécurité.
o Gérer le service de goûter, incluant la distribution des repas et gâteaux.
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1. Sécurité et supervision :
o Surveiller les zones de trampolines et autres attractions pour garantir la sécurité des utilisateurs.
o S'assurer du respect des règles de sécurité par les visiteurs.
o Intervenir rapidement en cas de problème ou d'incident, en appliquant les procédures de secours si nécessaire.
2. Accueil et relation clientèle :
o Accueillir les clients, les informer sur les consignes de sécurité et les différentes activités du parc.
o Répondre aux questions des clients et veiller à leur satisfaction.
o Accompagner les groupes lors des événements spéciaux (anniversaires, séminaires, etc.).
3. Gestion de la partie snacking :
o Prendre les commandes des clients, préparer et servir des encas et des boissons.
o Assurer la gestion des stocks de produits alimentaires et boissons.
o Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (nettoyage, gestion des déchets).
o S'assurer que l'espace snacking reste propre et accueillant tout au long de la journée.
4. Organisation d'anniversaires :
o Préparer et organiser les fêtes d'anniversaire, y compris la mise en place des décorations et la gestion des groupes d'enfants.
o Assurer l'accueil des enfants et des parents, coordonner les activités prévues (jeux, challenges, etc.).
o Superviser les enfants pendant les périodes de jeu pour garantir leur sécurité.
o Gérer le service de goûter, incluant la distribution des repas et gâteaux.
