informations générales
Biarritz
L'agent d'animation sera un acteur clé pour garantir la réussite de ce projet novateur en offrant un service de qualité et en veillant à ce que chaque senior se sente accueilli, respecté et valorisé dans le cadre des activités proposées.
Missions spécifiques du poste :
- Accueillir les séniors, les orienter vers les activités proposées et répondre à leurs questions.
- Assurer un accueil chaleureux, inclusif et respectueux des participants.
- Enregistrer les inscriptions aux ateliers et activités.
- Gérer le planning des activités et informer les participants des événements à venir.
- Tenir à jour les documents administratifs et assurer le suivi des présences.
- Accueillir les animateurs et les associations partenaires sur site.
- Superviser la mise en place logistique des ateliers (préparation des salles, mise à disposition du matériel, etc.).
- Faciliter la communication entre les intervenants, les participants et la Ville.
- Veiller à la propreté et à l'organisation des locaux.
- Participer à la mise en place d'une ambiance conviviale (coin tisanerie, espaces d'échange, etc.).
- Recueillir les retours des participants pour évaluer leur satisfaction et identifier des axes d'amélioration.
- Contribuer au suivi statistique (nombre de participants, profil des adhérents, fréquence des activités, etc.).
Profil :
Qualifications recherchées :
Diplôme de niveau CAP/BEP dans les domaines de l'accueil, du service à la personne, ou équivalent.
Expérience préalable dans une structure accueillant un public senior ou dans un service d'animation serait un atout.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, gestion d'e-mails).
- Connaissances en gestion administrative (tenue de planning, enregistrement des inscriptions).
- Capacités organisationnelles et logistiques.
- Une expérience dans le secteur de l'accueil ou de l'animation auprès des personnes seniors serait un plus.
Savoir être :
Relationnel :
Excellentes capacités relationnelles
Sens de la convivialité.
Patience, bienveillance et diplomatie.
Sens de l'écoute et empathie, notamment envers un public senior.
Capacité à gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme
Autonomie :
Connaissance des problématiques liées au vieillissement et l'accompagnement des séniors.
Intérêt pour les activités culturelles, physiques et créatives.
Conditions de travail :
- Contrat à 24 heures par semaine, avec une répartition flexible selon les besoins des activités.
- Travail en soirée ou le week-end possible lors d'événements exceptionnels.
- Poste basé à Biarritz, avec possibilité de déplacements ponctuels dans la commune pour des sorties ou activités extérieures