informations générales
Vous souhaitez devenir le(la) garant(e) de la chaîne facturation-recouvrement de votre portefeuille clients ?
Dans le cadre d'un remplacement au siège d'Avranches et rattaché(e) à la Responsable de secteur Facturation Recouvrement, vous intégrez une équipe de 9 collaborateurs.
Dans le cadre de vos missions, vous effectuez les facturations et les relances des abonnés de votre secteur.
A ce titre, vous êtes notamment amené(e) à :
-Préparer les tarifs et réaliser les facturations des abonnés
-Effectuer les relances amiables et le recouvrement précontentieux
-Générer les fichiers de prélèvement mensuellement et ponctuellement
-Accompagner les usagers en difficulté : les aider à rester ou se remettre en situation de paiement, aménager des plans d'apurement, les orienter vers le travailleur social
-Suivre les impayés
-Effectuer des reportings pour le pilotage de l'activité.
Vous serez régulièrement en contact avec les collectivités organisatrices des services d'eau dans le cadre de vos missions.
Issu(e) d'une formation à minima BAC2, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Une expérience dans le domaine de la gestion des abonnés et de la facturation recouvrement serait un plus.
Rigoureux/se et curieux/se, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre sens de l'analyse.
Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus et postulez en ligne ou contactez-nous au plus vite à notre agence !